账号相关
如何申请 AWS 账号?
通过平台的"申请账号"功能,选择亚马逊云 (AWS),支付预付金额后即可获得账号。
申请需要多久?
支付成功后,1-3分钟内即可获得账号信息。
可以使用自己的 AWS 账号吗?
平台提供的是国际版 AWS 账号,建议使用平台提供的账号以便统一管理和充值。
充值相关
最低充值金额是多少?
最低充值金额为 ¥100。
充值多久到账?
正常情况下 10-30 分钟到账。
支持哪些支付方式?
目前仅支持 USDT-TRC20 支付。
充值失败怎么办?
如果充值失败,请联系客服处理,提供充值订单号。
使用相关
如何查看账号余额?
在会员中心的云账号列表中,可以看到每个 AWS 账号的可用余额。
账号余额不足会怎样?
账号状态会显示"余额不足",云服务可能会被暂停,请及时充值。
如何查看消费明细?
进入账单中心,可以查看 AWS 账号的消费明细和账单。
可以使用哪些 AWS 服务?
可以使用 AWS 提供的所有云服务,包括计算、存储、数据库、网络等。
账单相关
账单什么时候生成?
账单按月生成,每月初会生成上月的账单。
如何下载账单?
在账单中心,找到对应的账单,点击"下载"按钮。
账单需要支付吗?
如果账单状态为"待支付",需要及时支付。
安全相关
账号信息会泄露吗?
平台会妥善保管您的账号信息,请您也注意保护账号密码。
可以修改账号密码吗?
建议不要修改平台提供的 AWS 账号密码,以免影响账号管理。
账号被盗用怎么办?
如发现账号异常,请立即联系客服处理。